Curso THOTH CRM
Automações · lição 2 de 3

Onde a IA decide numa automação

Reconhecer, numa automação, o passo que o interruptor controla.

Passo 1 de 3

Uma regra com esse passo

As automações ficam no menu "Webhooks", aba "Automações". Esta regra, "Separar o novo paciente por especialidade", tem um passo em que a IA decide. Para ver os passos dela, clique em "Abrir no designer", o primeiro dos três ícones no canto de baixo, à direita, do cartão.

Tela do THOTH CRM: Uma regra com esse passo
  1. A regra
  2. Abrir no designer
Passo 2 de 3

A caixa "A IA decide"

No designer, cada caixa é um passo da regra. A caixa "A IA decide" lista as opções da IA: Nutrição, Fisioterapia ou Odontologia, cada uma pondo uma etiqueta no paciente. A caixa logo acima dela, "Adicionar tag", não usa IA e roda sempre. A frase "Hoje este passo só se edita pela API" quer dizer que ele foi criado por uma integração técnica: pela tela dá para ver o passo, mas não dá para criar nem mudar. Na lista da esquerda há também "Mensagem pela IA": é outro tipo de passo, e a chave de Automações não mexe nele.

Tela do THOTH CRM: A caixa "A IA decide"
  1. O passo que a chave controla
  2. Passo sem IA
Passo 3 de 3

O que a IA lê

Clique na caixa para abrir o painel ao lado. Ele mostra a "Instrução para a IA", o texto que ela segue para escolher, e as "Opções". Com o interruptor de Automações desligado, é este passo que deixa de rodar, em todas as regras da empresa.

Tela do THOTH CRM: O que a IA lê
  1. Instrução e opções

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