Curso THOTH CRM
Produtos · lição 4 de 4

Fotos e planilha

Pôr fotos num produto e trazer o catálogo inteiro de uma planilha.

Passo 1 de 5

Abrir as fotos de um produto

O número entre parênteses no botão "Fotos" diz quantas fotos o produto tem. Clique em "Fotos (2)" na linha do whey para ver as dele.

Tela do THOTH CRM: Abrir as fotos de um produto
  1. Clique aqui
Passo 2 de 5

A primeira foto é a capa

As fotos abrem embaixo da linha. A primeira é a capa: é ela que aparece pequena na lista. Quando o atendente de IA apresenta um produto com foto, ele pode mandar as fotos junto, e elas vão nesta ordem. As setas mudam a foto de lugar e o "✕" remove a foto.

Tela do THOTH CRM: A primeira foto é a capa
  1. Capa
  2. Mudar de lugar
  3. Remover
Passo 3 de 5

Adicionar uma foto

"Adicionar foto" abre o seu computador para você escolher a imagem. Vale foto JPG ou PNG de até 5 MB. Cada produto guarda no máximo 5 fotos; com 5, o botão fica apagado.

Tela do THOTH CRM: Adicionar uma foto
  1. Escolher a imagem
Passo 4 de 5

Trazer os produtos de uma planilha

Se a clínica já tem os produtos numa planilha, não precisa cadastrar um por um. Clique em "Baixar planilha modelo" para ver as colunas que a tela entende: código, nome, marca, categoria, preço, custo e estoque. Só nome e preço são obrigatórios. A tela também reconhece nomes parecidos, como "SKU", "valor" ou "qtd". No Excel, use "Salvar como" e escolha "CSV UTF-8". Depois clique em "Importar planilha" e escolha o arquivo.

Tela do THOTH CRM: Trazer os produtos de uma planilha
  1. Comece por aqui
  2. Enviar o arquivo
Passo 5 de 5

Importar de novo atualiza

O código liga cada linha da planilha a um produto. Importar de novo um código que já existe atualiza aquele produto, sem criar outro. Se a planilha não tem coluna de código, o nome faz esse papel. A importação não mexe na descrição, nas fotos nem em quem está desativado. Todo o resto do produto passa a ser o que está na planilha: coluna que falta ou célula vazia apaga a marca, a categoria e o custo, e sem a coluna de estoque o produto deixa de controlar estoque. Para corrigir só os preços, baixe a planilha completa, troque os preços e importe de volta com todas as colunas.

Tela do THOTH CRM: Importar de novo atualiza
  1. O código liga a planilha
  2. Importar de novo

Dica: No fim, a tela mostra um resumo: quantos produtos entraram, quantos foram atualizados e quais linhas não entraram, com o motivo.

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Refaça esta lição no simulador: você clica nos lugares certos, como faria no sistema.