Preparar a abordagem, iniciar e ajustar o ritmo

Quem vai conversar

Em "2. Preparar a abordagem" você escolhe o agente de IA que manda a primeira mensagem e atende as respostas. Há dois caminhos. "Configurar por conversa" abre um assistente que pergunta o que você oferece e o que quer descobrir, monta um agente novo e deixa você testá-lo em "Testar como cliente" antes de publicar. "Usar agente existente / configurar manualmente" usa um agente que você já publicou. A clínica vai usar a Bia, que já atende o WhatsApp.

1. Assistente: agente novo
2. Teste antes de publicar
3. Agente que você já tem

Dica: Atenção: ao clicar em "Publicar e usar agente", o agente novo passa a poder atender as mensagens que chegam nesse número, não só as da prospecção.

Agente, conexão e funil

Em "Agente de IA", escolha o agente: a lista só mostra agentes publicados, em modo automático e sem pausa. Em "Conexão de saída", escolha o número que envia as mensagens. Só aparecem conexões ativas, e ele precisa ser um número conectado pelo QR Code: o número oficial da Meta ainda não serve para a Prospecção. Em "Funil", o funil em que as empresas entram. "Etapa inicial" é onde elas começam e "Etapa de qualificados" é a etapa que marca quem se qualificou na conversa. As duas etapas precisam ser diferentes.

1. Quem conversa
2. Número que envia
3. Funil da campanha
4. Marca quem se qualificou

A oferta e quando qualificar

Em "O que a IA deve oferecer e como iniciar", explique a oferta e o objetivo da primeira conversa; o texto se soma às instruções do agente nas conversas desta campanha. Em "Quando considerar o cliente qualificado", diga o que precisa ficar confirmado. "O que esta campanha vende" tem três opções fixas: site profissional, automação do atendimento e automações com N8N. Elas mudam o Score e a estratégia sugerida, e pelo menos uma fica marcada; como nenhuma é a oferta da clínica, ela deixa a que já vem.

1. Oferta e objetivo
2. O que precisa ser confirmado
3. Opções fixas

Ritmo e entrada no funil

"Máximo em 24 horas" (de 1 a 50) e "Intervalo mínimo (minutos)" (de 5 a 1440) são o ritmo da campanha: no máximo tantas abordagens a cada 24 horas, com pelo menos tantos minutos entre uma e outra. Aqui a clínica usa 10 por dia, com 30 minutos de intervalo. Em "Quando a empresa entra no funil", a opção recomendada só cria o contato, o negócio e a conversa quando a empresa recebe a primeira mensagem; "Todas ao iniciar" cria tudo para a fila inteira assim que você inicia.

1. Por dia
2. Folga entre envios
3. Entrada no funil

A saída, a base legal e o início

Em "Quando oferecer a opção de parar de receber", a recomendada já põe na primeira mensagem como parar de receber. A clínica escolhe "Atrasar para a 2ª mensagem": a primeira só cumprimenta e confirma se é a empresa certa, sem oferta, e a instrução para parar vai na seguinte. Em "Referência da avaliação de legítimo interesse", informe o documento real que justifica abordar essas empresas; ele não é o consentimento delas. Clique em "Iniciar abordagens com IA".

1. Quando oferecer a saída
2. Base legal
3. Começa a fila

Dica: Antes de começar, o sistema confere o agente (publicado no número escolhido, com a ferramenta de mover negócios e acesso ao funil), a conexão e as etapas; se algo faltar, aparece o aviso e nada começa. Só uma campanha fica em andamento por vez, e a primeira abordagem é preparada depois de um minuto.

Pausar e retomar

Depois de iniciada, a campanha mostra o ritmo e os botões de controle. Enquanto envia ("Em andamento"), aparece "Pausar abordagens". Pausada, como esta, ela mostra "Editar ritmo" e "Retomar fila". Com a campanha pausada, você também pode marcar e desmarcar na tabela as empresas que ainda estão na fila. Clique em "Editar ritmo".

1. Ritmo atual
2. Muda o ritmo
3. Volta a enviar

Dica: Uma mensagem que já estava saindo no momento da pausa ainda pode ser enviada.

Ajustar o ritmo

Mude "Máximo em 24 horas" e "Intervalo mínimo (minutos)" e clique em "Salvar ritmo". A campanha continua pausada, a linha "Ritmo" passa a mostrar os números novos e aparece "Ritmo atualizado. A campanha continua pausada.". O ritmo é a única parte da configuração que muda depois de iniciada. Para voltar a enviar, clique em "Retomar fila": o próximo envio já usa o ritmo novo.

1. De 1 a 50
2. De 5 a 1440
3. Grava o ritmo