Quem fez o quê
Ver quem mais trabalhou no período, que tipo de coisa foi feita, e ir de um acontecimento até o negócio dele.
Os dois rankings
"Quem fez" lista quem agiu no período: cada pessoa da equipe, cada agente de IA e o automático. A ordem vai de quem fez mais para quem fez menos, com o número e uma barra do tamanho da parte de cada um. O desenho antes do nome diz o tipo: bolinha cheia é pessoa, anel é agente e bolinha tracejada é automático, ou seja, o sistema ou uma automação. Ao lado, "O que foi feito" faz a mesma conta pelo tipo de acontecimento, como "Mudou de estágio" ou "Assumiu a conversa".

- Quem fez
- O que foi feito
A linha do tempo da operação
Mais embaixo fica a "Linha do tempo da operação": os acontecimentos do período, do mais recente para o mais antigo. Cada linha traz o dia e a hora, o que aconteceu, quem fez, o negócio e o nome do cliente. Quando há um motivo, ele aparece logo abaixo. Por exemplo, de qual etapa para qual o negócio foi movido. O nome do negócio é um link: clique nele para abrir o negócio.

- Quando, o quê, quem e com qual cliente
- Abre o negócio
Dica: A lista mostra até os 200 acontecimentos mais recentes. Se o período tiver mais, um aviso no fim da lista diz o total.
Do acontecimento ao negócio
O link leva ao funil onde o negócio está agora, com a ficha dele já aberta. Role a ficha até "Linha do tempo". Ali fica o histórico completo daquele negócio, inclusive o acontecimento em que você clicou. A tela Atividades resume todos os negócios juntos. A ficha conta a história de um só.

- Histórico deste negócio
Pronto para praticar?
Refaça esta lição no simulador: você clica nos lugares certos, como faria no sistema.