O que a Meta recebe além da venda

Venda pelo canal da conversa

Esta chave só vale para quem NÃO preencheu a conexão direta do cartão de cima. Como esta clínica já tem a conexão, aqui ela não muda nada. Sem a conexão direta, a venda de quem veio de anúncio pode sair pelo provedor do número de WhatsApp. Isso só funciona quando o número foi conectado por um provedor parceiro que faz esse repasse e que já está ligado à sua fonte de dados da Meta. Um número conectado pelo QR Code não envia nada por aqui. Saem para o provedor o valor, a moeda, o telefone do cliente e a conversa. A chave vem desligada e salva assim que você clica: ligue só se a sua política de privacidade cobre esse uso.

1. Quando usar
2. Salva no clique

Página e conta do WhatsApp Business

Quando a venda vem de um anúncio que abre conversa no WhatsApp, a Meta exige saber de qual página do Facebook ou de qual conta do WhatsApp Business ela veio. Sem isso, a Meta recusa a venda. Preencha só um dos dois campos: "ID da Página" ou "ID da conta do WhatsApp Business". A Meta aceita um ou outro, não os dois juntos. Depois clique em "Salvar".

1. Página do Facebook do anúncio
2. Ou a conta do WhatsApp
3. Salvar

Dica: Este cartão só aparece depois que a conexão com a Meta foi salva.

O que cada etapa do funil avisa

Além da venda, a Meta pode ficar sabendo de quem agendou ou recebeu orçamento. Assim o anúncio aprende antes de a venda fechar. Cada etapa aberta do funil tem uma linha e uma chave. O contador mostra quantas etapas estão enviando. Clique em "Usar o recomendado" para o sistema sugerir pelo nome de cada etapa.

1. Quantas etapas enviam
2. Sugerir pelo nome

A sugestão aplicada

A etapa "Consulta agendada" foi ligada com o evento "Lead enviado". A sugestão vem do nome da etapa: nomes com agendamento, consulta, visita ou reunião viram "Lead enviado"; com orçamento, proposta ou cotação viram "Início de compra (orçamento)"; com qualificação ou interesse viram "Lead qualificado". Em "Evento enviado à Meta" você pode trocar o evento (o nome entre parênteses é o que a Meta usa, pode ignorar). Etapas sem sugestão ficam como estavam. A etapa de ganho não aparece aqui, porque a venda já vai pela conexão.

1. Etapa ligada
2. Trocar o evento

Salvar as regras

A sugestão só vale depois de clicar em "Salvar regras". O evento sai uma vez por negócio, quando ele entra na etapa, seja pela equipe, pela IA ou por uma automação. Só vale para quem veio de anúncio da Meta, e vai sem valor: o valor vai junto com a venda. Negócios que já estavam na etapa antes de você ligar não são enviados.

1. Quando o evento sai
2. Salvar