Curso THOTH CRM
Credenciais · lição 2 de 4

O que o selo de cada chave quer dizer

Saber se uma chave está funcionando e o que fazer quando ela é recusada ou ainda não foi conferida.

Passo 1 de 3

Validada: a chave funciona

Toda chave cadastrada passa por uma conferência: o sistema pergunta ao provedor se ela vale. "Validada", em verde, quer dizer que o provedor aceitou a chave. A IA só usa chave validada.

Tela do THOTH CRM: Validada: a chave funciona
  1. Aceita pelo provedor
Passo 2 de 3

Inválida: a conferência falhou

"Inválida", em vermelho, quer dizer que a conferência falhou. A frase vermelha embaixo do nome diz o motivo. Aqui o provedor recusou a chave: por exemplo, ela foi copiada pela metade ou apagada no site do provedor. O link "Onde pegar a chave" abre a página do provedor onde se cria uma chave nova. Depois, troque a chave pelo lápis, como mostra a lição "Trocar, renomear ou excluir uma chave".

Tela do THOTH CRM: Inválida: a conferência falhou
  1. Recusada
  2. O motivo
  3. Criar uma chave nova

Dica: Nem sempre a culpa é da chave. Se o provedor estiver fora do ar, ou se este servidor não conseguir falar com ele, a frase diz isso e pede para testar de novo mais tarde.

Passo 3 de 3

Não validada: a conferência não terminou

Logo depois de salva, a chave aparece como "Validando…" enquanto o sistema confere com o provedor, e a tela se atualiza sozinha. Se o resultado não chega em dois minutos, o selo vira "Não validada": a conferência foi interrompida no meio. Clique nas setas em círculo, "Revalidar credencial", para testar a chave de novo na hora. O resultado aparece no selo.

Tela do THOTH CRM: Não validada: a conferência não terminou
  1. Sem resultado
  2. Testar de novo

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