Curso THOTH CRM
Memória · lição 3 de 4

Voltar a uma versão anterior

Recuperar o texto de uma versão antiga do documento sem apagar nenhuma versão.

Passo 1 de 3

Abrir uma versão antiga

Se uma regra nova deu problema, dá para voltar a um texto antigo. Em "Histórico de versões", clique na versão que você quer ver. Aqui, a v1.

Tela do THOTH CRM: Abrir uma versão antiga
  1. Todas as versões
  2. Clique aqui
Passo 2 de 3

Ler o texto da versão

Abre uma janela com o título "Versão v1", a data em que ela foi publicada e o texto exato daquela versão. Para fechar sem mudar nada, clique no X. Para voltar a esse texto, clique em "Restaurar como nova versão".

Tela do THOTH CRM: Ler o texto da versão
  1. O texto da v1
  2. Clique aqui
Passo 3 de 3

Conferir e publicar

O texto da v1 é copiado para o quadro, e a janela fecha. Por enquanto nada mudou para os agentes: o selo ainda diz "v2 ativa", e um aviso rápido lembra de clicar em "Publicar versão" para confirmar. Confira o texto, ajuste se quiser e publique. Ele entra como uma versão nova, a v3. A v2 continua no histórico: nenhuma versão é apagada.

Tela do THOTH CRM: Conferir e publicar
  1. O texto da v1
  2. Ainda vale a v2
  3. Para confirmar

Dica: Restaurar a versão que já está ativa só traz de volta o texto dela. Como ele é igual ao que já vale, o botão "Publicar versão" fica apagado.

Pronto para praticar?

Refaça esta lição no simulador: você clica nos lugares certos, como faria no sistema.