Conhecendo seu plano
Achar a tela, ler o plano contratado, a situação do pagamento e quanto do plano a empresa já usa.
Onde fica a tela
Abra "Configurações", no rodapé do menu lateral. Na parte "Sua empresa" está o cartão "Plano e cobrança". Clique nele.
- Plano e cobrança
Dica: Só quem é administrador da empresa abre esta tela. Gerente e atendente que digitarem o endereço caem na página "Sem permissão". Se a tela mostrar só "Em breve", a equipe do THOTH não usa planos pagos: não há nada a pagar aqui.
Seu plano e a situação do pagamento
O quadro "Seu plano" mostra o nome do plano que a sua empresa assina e quanto ele custa por mês (ou por ano, se o plano for anual). Logo abaixo vem a situação do pagamento em poucas palavras. "Em dia" quer dizer que está tudo pago. Quando algo muda, a frase muda junto: "Em atraso desde" uma data, "Cancelada, acesso até" uma data, ou "Teste grátis até" uma data.
- Plano contratado e preço
- Situação do pagamento
Quanto do plano você já usa
Embaixo, três linhas comparam o que a empresa usa com o limite do plano. "Pessoas" conta quem tem acesso ao sistema. "Números conectados" conta os canais cadastrados em Conexões que não foram excluídos, mesmo os que estão desconectados no momento. "Uso de IA no mês" mostra quanto todas as funções de inteligência artificial do sistema gastaram neste mês, em dólar, e volta a zero no começo de cada mês. Quando um plano não tem limite, aparece "sem limite".
- Uso contra o limite do plano
Dica: Chegou no limite de pessoas ou de números? O sistema não deixa passar dele. Para liberar espaço, exclua um número em Conexões ou tire o acesso de alguém em Equipe. Para crescer, troque para um plano maior, como mostra a próxima lição.
Trocar o cartão e ver as faturas
O botão "Gerenciar pagamento" leva você, nesta mesma aba, à página da empresa que faz a cobrança. Lá você troca o cartão de crédito e vê as faturas. Ao terminar, ela traz você de volta. A troca de plano não fica lá: ela é feita aqui mesmo, no botão "Trocar de plano". Se a cobrança da sua empresa é por boleto ou Pix (Asaas), esse botão não aparece: a fatura chega por um link.
- Cartão e faturas
- Troca de plano
Dica: Se um dia a mensalidade atrasar e houver uma fatura em aberto, aparece aqui o botão "Pagar agora", que abre essa fatura, e o botão "Já paguei", que confere na hora se o pagamento já chegou.
Pronto para praticar?
Refaça esta lição no simulador: você clica nos lugares certos, como faria no sistema.