Curso THOTH CRM
Planos de tarefa · lição 3 de 4

Editar e excluir um plano

Mudar um plano que já existe e apagar um que não serve mais.

Passo 1 de 7

Abrir o plano

Para mudar um plano, clique em "Editar" no cartão dele. Vamos editar o "Pós-avaliação de fisioterapia".

Tela do THOTH CRM: Abrir o plano
  1. Clique aqui
Passo 2 de 7

O formulário já vem preenchido

O mesmo formulário de "Novo plano" abre no alto da tela, com tudo o que o plano já tem, inclusive a prioridade e a pessoa de cada passo. Aqui mudamos o prazo do passo 2, o de enviar os horários livres, de 2 para 3 dias.

Tela do THOTH CRM: O formulário já vem preenchido
  1. O passo 2
  2. Agora 3 dias
Passo 3 de 7

Tirar um passo

"Remover passo" tira o passo da sequência. Vamos tirar o passo 3. Se ele estiver no meio, os passos de baixo sobem e são numerados de novo.

Tela do THOTH CRM: Tirar um passo
  1. Tirar o passo 3
Passo 4 de 7

Salvar a mudança

O passo 3 saiu do formulário. Clique em "Salvar plano". A mudança vale para as próximas vezes que o plano for aplicado; as tarefas que ele já criou continuam como estão.

Tela do THOTH CRM: Salvar a mudança
  1. Guardar a mudança

Dica: Um negócio que já recebeu este plano não recebe de novo, nem depois da mudança: o sistema aplica cada plano uma vez só em cada negócio.

Passo 5 de 7

O cartão mudou

O formulário fecha e o cartão mostra o plano com dois passos. O passo 2 agora vence em 3 dias.

Tela do THOTH CRM: O cartão mudou
  1. Agora com 2 passos
Passo 6 de 7

Excluir um plano

Para apagar um plano, clique em "Excluir" no cartão dele. Atenção: não há pergunta de confirmação, o plano some na hora e não volta.

Tela do THOTH CRM: Excluir um plano
  1. Apaga na hora

Dica: Uma automação que usava o plano apagado deixa de criar tarefas. Cada vez que ela rodar, a aba "Atividade" de Webhooks avisa que o plano escolhido não existe mais.

Passo 7 de 7

O plano saiu da lista

O cartão "Boas-vindas ao paciente novo" sumiu e só ficou o outro plano. As tarefas que o plano apagado já tinha criado continuam na tela "Tarefas".

Tela do THOTH CRM: O plano saiu da lista
  1. Só este ficou

Pronto para praticar?

Refaça esta lição no simulador: você clica nos lugares certos, como faria no sistema.