Curso THOTH CRM
Produtos · lição 2 de 4

Cadastrar um produto

Pôr um produto novo no catálogo, com preço e estoque, para o atendente de IA poder responder o valor.

Passo 1 de 6

Abrir o formulário

A clínica começou a vender faixas elásticas para os exercícios da fisioterapia. Para pôr um produto novo no catálogo, clique em "Novo produto". O formulário abre logo abaixo, em cima da lista.

Tela do THOTH CRM: Abrir o formulário
  1. Clique aqui

Dica: Só gerente ou administrador vê o botão "Novo produto".

Passo 2 de 6

Código e nome

"Código" é a identificação do produto na clínica, como a etiqueta da prateleira. Ele não pode se repetir: se já existir um produto com o mesmo código, a tela avisa e não salva. "Nome" é como o produto aparece na lista e para o atendente de IA. Escreva do jeito que um cliente pediria. Código e Nome são obrigatórios: sem eles a tela avisa e não salva.

Tela do THOTH CRM: Código e nome
  1. Código
  2. Nome
Passo 3 de 6

Marca, categoria e preço

"Marca" e "Categoria" são opcionais e ajudam a achar o produto na busca. Em "Preço de venda", escreva o valor do jeito que você já escreve, como 39,90 ou 1.299,90. Esse campo é obrigatório: sem um preço que dê para ler, a tela avisa "Preço inválido" e não salva. "Custo" é quanto o produto custa para a clínica. Ele é opcional e não aparece para o cliente.

Tela do THOTH CRM: Marca, categoria e preço
  1. Opcional
  2. Opcional
  3. O que o cliente paga
  4. Quanto custa para a clínica
Passo 4 de 6

Estoque

A caixa "Controlar estoque deste produto" já vem marcada. Deixe marcada para itens de prateleira e escreva em "Quantidade" quantas unidades a clínica tem; aqui são 15. Desmarque para serviços e itens feitos sob encomenda, como uma consulta ou uma palmilha sob medida. Desmarcada, o campo "Quantidade" some e o produto sempre conta como disponível para o atendente de IA.

Tela do THOTH CRM: Estoque
  1. Conta as unidades
  2. Quantas tem
Passo 5 de 6

Salvar

Confira tudo e clique em "Salvar produto". Repare que o botão que antes dizia "Novo produto" agora diz "Cancelar": ele fecha o formulário sem salvar.

Tela do THOTH CRM: Salvar
  1. Fechar sem salvar
  2. Guardar o produto
Passo 6 de 6

O produto entrou na lista

O formulário fecha e a faixa elástica aparece na lista, em ordem alfabética, com o código, a marca, as 15 unidades em estoque e o preço. A partir de agora, o atendente de IA já consegue encontrá-la quando um cliente perguntar.

Tela do THOTH CRM: O produto entrou na lista
  1. Produto novo

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