Conhecendo a tela de Webhooks

As quatro abas

A tela de Webhooks liga o CRM a outros lugares. Na aba "Receber dados" ficam as fontes: cada formulário ou landing page que traz contatos para o seu funil. "Leads recebidos" mostra tudo o que chegou por esses formulários. Em "Automações" você cria regras que agem sozinhas, como avisar outro sistema quando um paciente fecha. "Atividade" mostra o que cada automação fez.

1. As quatro abas
2. Ligar um formulário novo

Dica: Só quem é gerente ou administrador vê esta tela. Os atendentes que tentam abri-la vão para a Inbox.

Uma fonte para cada formulário

Cada cartão é uma fonte. O selo verde "Ativa" quer dizer que ela está aceitando contatos. "Pausada" quer dizer que ela recusa os envios, então quem preencher aquele formulário não entra no funil. Embaixo do nome aparece há quanto tempo chegou o último contato, ou "nunca recebeu" se ainda não chegou nenhum. Um formulário que costumava receber todo dia e está parado há muito tempo merece uma olhada.

1. Aceitando contatos
2. Último contato que chegou
3. Recusando envios

Abrindo uma fonte

Clique num cartão para abrir o painel da fonte, à direita. No alto ficam o nome e a situação. O lápis ao lado do nome serve para renomear a fonte. Logo abaixo vem o endereço da fonte, que você cola no seu site. A próxima lição mostra como.

1. Nome, lápis e situação
2. Endereço da fonte

Dica: Logo abaixo do endereço há três chaves técnicas: autorizar IA, atualizar o card e reaproveitar o card. Elas servem para integrações feitas por um programador. Pode deixá-las desligadas.