Curso THOTH CRM
Funis · lição 3 de 7

Achando o negócio certo

Usar a busca e os filtros do quadro para ver só os cartões que interessam.

Passo 1 de 6

A barra de filtros

Acima das colunas fica a barra de filtros. A caixa de busca procura no título e na descrição dos negócios. Os botões ao lado filtram por responsável, por situação ("Status") e por etiqueta ("Tag"). "Apenas atrasados" mostra só os negócios abertos com data de fechamento prevista que já passou.

Tela do THOTH CRM: A barra de filtros
  1. Busca
  2. Por responsável
  3. Por situação
  4. Por etiqueta
  5. Só os atrasados
Passo 2 de 6

Buscando pelo nome

Digite parte do título, por exemplo "pilates". O quadro passa a mostrar só os cartões que combinam com o que você digitou. O botão "Limpar filtros" aparece no fim da barra e desfaz tudo de uma vez.

Tela do THOTH CRM: Buscando pelo nome
  1. O que você digitou
  2. O que combina
  3. Desfazer filtros
Passo 3 de 6

Filtrando por responsável

Limpe a busca e abra "Responsável". "Sem responsável" mostra os negócios que ninguém pegou; "Eu" mostra os seus. Abaixo vêm as outras pessoas da equipe e os agentes de IA. Escolha "Ana Ribeiro" para ver só a carteira dela.

Tela do THOTH CRM: Filtrando por responsável
  1. Escolha a Ana
Passo 4 de 6

Só a carteira da Ana

Agora o quadro mostra só os negócios da Ana, e o botão passa a dizer "Responsável: Ana Ribeiro". O número no topo de cada coluna e a soma do valor também passam a contar só o que está visível.

Tela do THOTH CRM: Só a carteira da Ana
  1. Filtro ligado
  2. Negócio da Ana
Passo 5 de 6

Vendo os negócios perdidos

Em "Status", "Perdidos" mostra só os negócios que não fecharam; eles ficam na etapa de perda, "Cancelado", no fim do quadro. Com esse filtro ligado aparece o botão "Motivo", que separa as perdas pelo motivo escolhido na hora de perder, como "Preço". Ao lado pode aparecer "Categoria", que agrupa as perdas por quem causou: o cliente, a própria clínica ("Nós"), a concorrência ou a falta de resposta. É um jeito rápido de ver por que os clientes desistem.

Tela do THOTH CRM: Vendo os negócios perdidos
  1. Motivos das perdas
  2. Só os perdidos
  3. Negócio perdido
Passo 6 de 6

Negócios atrasados

Marque "Apenas atrasados" para ver os negócios abertos cuja data de fechamento prevista já passou. Aqui aparece a avaliação do Sérgio, que ficou de confirmar a data e sumiu: é o cliente para procurar hoje.

Tela do THOTH CRM: Negócios atrasados
  1. Filtro de atrasados
  2. Negócio atrasado

Dica: Os filtros ficam guardados no endereço da página. Se você copiar o endereço e mandar para alguém da equipe, a pessoa abre o quadro já filtrado.

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Refaça esta lição no simulador: você clica nos lugares certos, como faria no sistema.