Alertas
A Central de avisos reúne o que a IA percebeu e precisa de uma pessoa da equipe: uma resposta que não chegou, um cliente que pediu para falar com gente, um gasto que passou do limite.
Lição 1
Conhecendo a Central de avisos
Saber onde fica a Central de avisos, como ler cada aviso e reconhecer os avisos que são assunto do gerente.
5 passos
Lição 2Resolvendo um aviso
Ir até o assunto de um aviso, marcá-lo como resolvido e reabri-lo se for preciso.
4 passos
Lição 3O lembrete de caso parado
Ligar, desligar e ajustar de quanto em quanto tempo a Central volta a avisar sobre um caso que espera a equipe.
3 passos