Módulo do curso

Aviso no WhatsApp

Toda vez que a IA trava e abre um caso para a equipe, um celular de plantão recebe na hora uma mensagem de WhatsApp com o resumo e o link do caso.

Conhecendo o Aviso no WhatsApp

Entender para que serve o aviso, ler os alertas do alto da tela e saber o que cada campo da configuração decide.

Ler a lista dos últimos avisos, entender por que um aviso não saiu e saber se o aviso está ajudando a equipe.

Saber quando ligar a resposta de casos pelo WhatsApp e a diferença entre desligar o aviso e remover o destinatário.