Fluxos de atendimento
Roteiros de perguntas que a IA faz durante a conversa, uma de cada vez, guardando cada resposta na ficha do cliente.
Lição 1
Conhecendo os Fluxos de atendimento
Achar a tela, entender o que é um roteiro de perguntas e ler o cartão de cada um.
4 passos
Lição 2Lendo um roteiro no construtor
Abrir um roteiro e entender o Início, as Perguntas e o Fim.
6 passos
Lição 3Criar e publicar um roteiro
Dar nome a um roteiro novo e publicar um rascunho para a IA começar a usá-lo.
3 passos