Módulo do curso

Respostas rápidas

Textos, imagens e áudios prontos que você e a equipe usam na Inbox com um clique, para não digitar a mesma coisa toda vez.

Conhecendo as respostas rápidas

Entender o que cada linha da lista mostra: de quem é a resposta, se leva imagem ou áudio e o que dá para fazer com ela.

Salvar um texto pronto, com o nome do cliente trocado sozinho, e encontrá-lo na Inbox.

Saber como pôr imagens numa resposta rápida, criar uma resposta de áudio e conferir o que já está salvo.

Manter a lista em dia: corrigir um texto, deixar as mais usadas no começo e apagar o que não serve mais.

Entender o que muda quando quem entra na tela é um atendente, e não um gerente ou administrador.