Conexões
Onde você liga e acompanha os números de WhatsApp e os outros canais da empresa: se cada um está funcionando, para quem a IA responde, pausas e proteção contra bloqueio.
Conhecendo a tela de Conexões
Saber onde ficam os seus números de WhatsApp e ler, em cada um, se ele está funcionando.
Liberar a IA aos poucos
Testar o atendimento automático com números de confiança antes de liberar a IA para todos os clientes.
Renomear, pausar e excluir um número
Dar um nome fácil a cada número, pausar um número por um tempo e saber o que acontece ao excluí-lo.
Proteger o número contra bloqueio
Entender e ajustar os limites que evitam que o WhatsApp bloqueie o número por excesso de mensagens.
Agendar uma pausa
Marcar um horário para os números pausarem e voltarem sozinhos, como numa troca de aparelho ou numa folga.
Os outros tipos de canal
Conhecer as abas da API Oficial da Meta, do provedor parceiro, do telefone, das redes sociais e da chamada de voz, e o que cada uma pede para funcionar.