CRM com funil comercial personalizávelSeu negócio tem um processo próprio. Seu CRM precisa acompanhar esse processo.
Configure etapas, campos, responsáveis e critérios de avanço de acordo com a forma como sua empresa vende. O THOTH conecta os dados do contato à conversa e ajuda a equipe a visualizar o que precisa acontecer em seguida.
Um funil genérico pode esconder a realidade da sua operação.
Uma clínica, uma imobiliária, uma loja e um escritório não usam as mesmas etapas nem precisam registrar as mesmas informações. Quando o CRM força um modelo que não representa o trabalho real, a equipe deixa de atualizá-lo e a gestão perde visibilidade.
O que você pode organizar
- ✓Etapas que fazem sentido para o seu negócio. Crie listas de oportunidades com os nomes, as etapas e a lógica que sua operação precisa acompanhar.
- ✓Campos para informações importantes. Registre dados relevantes para cada processo, como serviço desejado, tipo de imóvel, cidade, produto, prazo ou outras informações aplicáveis, com até 50 campos por funil. Configure campos condicionais e listas pesquisáveis quando disponíveis.
- ✓Regras para avançar, ganhar ou perder uma oportunidade. Defina quais informações precisam estar preenchidas em determinadas etapas para manter os dados organizados e os critérios de decisão claros.
- ✓Previsão e motivos de perda. Acompanhe a chance de fechamento por etapa, a previsão de valores e os motivos registrados para as perdas. Esses dados ajudam a identificar gargalos que merecem atenção.
- ✓Dados alimentados pela conversa. Conforme as permissões configuradas, a IA pode sugerir ou preencher informações obtidas durante o atendimento. A equipe pode revisar os dados que exigem confirmação.
- ✓Tarefas e histórico por contato. Consulte o histórico da oportunidade, as tarefas relacionadas e o tempo que ela permanece em cada etapa. Também é possível importar contatos de planilhas e tratar cadastros duplicados pelos recursos disponíveis.
Automatize a rotina sem deixar a IA decidir tudo sozinha. Defina quais funis e ações cada agente pode utilizar. A automação pode ajudar a atualizar o processo, mas os limites continuam sob controle da empresa.
Monte um funil com as etapas do seu negócio.
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